Soalan Lazim
Dapatkan jawapan pantas tentang pengendalian pesanan, garis masa bungkusan, ketahanan bahan, dan pemulangan.
Masih ada soalan?
Sokongan pelanggan mengendalikan semua tiket dalam masa satu hari bekerja.
cara memilih balsem kesejahteraan yang sesuai untuk kulit sensitif
Semak senarai ramuan pada bekas produk bagi memastikan keserasian dengan profil peribadi anda. Formula kami menggunakan jojoba tidak bertapis dan skualana zaitun tanpa pewangi tambahan untuk menjaga permukaan kulit yang halus. Jika anda mempunyai alahan kulit yang diketahui, sapukan setitik kecil pada bahagian lengan sebelum penggunaan biasa.
silikon gred perubatan diperbuat daripada apa
Silikon gred perubatan ialah polimer lengai yang disintesis daripada silikon, oksigen, karbon dan hidrogen. Bahan ini bebas daripada lateks, ftalat atau BPA, menghasilkan permukaan tidak berliang yang menghalang habuk daripada melekat. Ia mudah dicuci bersih menggunakan air suam biasa dan sabun tangan tanpa pewangi.
berapa lama perkakasan kesejahteraan silikon bertahan
Dengan pembersihan yang betul dan penyimpanan di tempat kering serta jauh daripada cahaya matahari langsung, perkakasan silikon perubatan mengekalkan tekstur lembutnya selama beberapa tahun. Sentiasa simpan barangan di dalam uncang kapas beraliran udara yang disertakan dan bukannya di dalam bekas plastik bertutup. Elakkan menggunakan barangan silikon bersama cecair berasaskan silikon bagi mengelakkan kerosakan pada permukaannya.
cara membuat pembayaran tunai semasa penghantaran
Pilih pilihan tunai semasa penghantaran sewaktu proses pembayaran dalam talian. Sediakan wang tunai dalam jumlah yang tepat untuk diserahkan kepada pemandu kurier setibanya di hadapan pintu rumah anda. Kami juga menawarkan pemindahan bank secara langsung jika anda lebih suka menyelesaikan pembayaran sebelum pesanan dihantar.
bagaimanakah rupa bungkusan penghantaran luaran
Semua pesanan dihantar keluar dari fasiliti kami di dalam kotak kadbod coklat polos yang kukuh bersama pita pelekat kraft biasa. Label penghantaran memaparkan kod bar kurier standard dan alamat pos kami tanpa sebarang paparan jenama atau kandungan produk. Pesanan yang disahkan sebelum 16:00 pada hari bekerja akan disediakan untuk diserahkan kepada kurier pada petang yang sama.
bagaimanakah proses pemulangan bagi produk penjagaan diri
Anda boleh memulangkan barangan dalam tempoh 30 hari selepas penghantaran dengan syarat ia langsung tidak digunakan dan kekal di dalam pembungkusan asal. Atas faktor piawaian kesihatan dan kebersihan, barangan dengan meterai keselamatan yang telah dibuka tidak boleh dipulangkan melainkan disahkan mengalami kerosakan. Kos penghantaran pemulangan kekal menjadi tanggungjawab pelanggan melainkan barangan yang diterima rosak atau salah.